Les imprimantes Printer Point sont des appareils industriels, fonctionnant grâce au réseau internet. Il est donc primordial de connecter les imprimantes sur un accès internet de qualité.
Vérifiez qu’une liste blanche ne soit pas configurée sur le routeur.
Le routeur internet ou la box, doit accepter les ports entrant et sortant (TCP/UDP) 1883.
En Wifi l’imprimante se connecte uniquement sur la fréquence 2.4Ghz.
La connexion en 5Ghz n’est pas compatible.
Les réseaux Wifi et ADSL ne sont pas des réseaux garanties, c'est pourquoi dans certains types d'activités comme la restauration, la sécurité, la logistique, qui demandent une délivrabilité des notifications des tickets garanties à la minute, nous recommandons d'utiliser la connexion par GPRS (voir doc GPRS).
D'autres appareils comme les alarmes, la vidéosurveillance, terminal de paiement carte bancaire, préconisent aussi l'utilisation de la connexion via GPRS pour garantir l'ensemble des services.
En utilisant la connexion internet par GPRS, l'imprimante sera sur un réseau dédié, sans interférence avec d'autres appareils ou coupures du fournisseur internet.
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